Yasal
Kullanım Koşulları
Servis işlerini kimin yaptığını, sorumluluğun kime ait olduğunu ve bir sorun çıkarsa nereye başvuracağınızı açıklıyoruz.
1
Kapsam
Bu koşullar, Adana Beyaz Eşya TV Klima Kombi Servisi adıyla telefon, WhatsApp veya bu sitedeki form üzerinden aldığımız servis talepleri için geçerlidir.
2
İşi kim yapar
Firmamız aracı kurum olarak hizmet verir. Servis işlerinin bir kısmını kendi ekibimizle yapar, bir kısmını anlaşmalı çalıştığımız bağımsız ustalara yönlendiririz. Bağımsız usta firmamızın çalışanı değildir; işini kendi sorumluluğunda yapar.
3
Sorumluluk
- Yapılan iş ve takılan parça — Sorumluluk firmamıza değil, işi yapan ustaya aittir.
- İş sırasında doğan zarar — Cihazda veya adreste doğabilecek zarardan işi yapan usta sorumludur.
- Fatura ve garanti — Dışarıya verilen işlerde faturayı işi yapan usta keser, değişen parçanın garantisini usta verir.
4
Ücret ve onay
Ücret, cihaz görüldükten sonra ve işleme başlamadan önce söylenir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve varsa fiyat farkı da işleme başlamadan önce söylenir.
5
Marka adları
Bağımsız bir servis firmasıyız; hiçbir üreticiyle bayilik veya temsilcilik ilişkimiz yoktur. Sitede anılan marka adları yalnızca hangi ürünlerde hizmet verdiğimizi belirtmek için kullanılmıştır ve ilgili sahiplerine aittir.
6
Arıza rehberindeki bilgiler
Arıza rehberindeki yazılar genel bilgilendirme amaçlıdır; cihazınızın yerinde görülerek yapılan teşhisin yerine geçmez. Yazılardaki kontrolleri kendi sorumluluğunuzda yaparsınız. Elektrik, gaz, su tesisatı ve sıcak yüzeylerle ilgili uyarılara uyun; emin olmadığınız bir işlemi yapmayın.
7
Bir sorun olursa
Bir sorun yaşarsanız önce bizi arayın: 0545 375 11 08. Anlaşmalı bir ustanın yaptığı işlerde ustanın adı, onun kestiği faturada yazar; bize sorarsanız da söyleriz.
8
Kişisel veriler
Talebinizi anlaşmalı bir ustaya yönlendirdiğimizde, işin yapılabilmesi için gereken bilgileriniz yalnızca o ustayla paylaşılır. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.
Arıza hattı
Sorunuz mu var?
Telefonda kısa bir tarif yeter, gerisini biz hallederiz.
Her gün 08:00–23:00